網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的新型營(yíng)銷手段，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中發(fā)揮著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值也得到了越來越多的實(shí)際應(yīng)用的證實(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整體營(yíng)銷策略的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與線下傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合，形成互補(bǔ)、相互促進(jìn)的營(yíng)銷體系。因此，無論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是傳統(tǒng)營(yíng)銷，基本的營(yíng)銷原則都是一樣的，只體現(xiàn)在一些方法上的差異。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn)

一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)

時(shí)域性

市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是占據(jù)市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)可以超越信息交換的時(shí)間限制和空間限制，市場(chǎng)營(yíng)銷可更多的時(shí)間和空間進(jìn)行營(yíng)銷。

整合性

從商品信息到收款、售后服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷也是一個(gè)全過程的營(yíng)銷渠道。

交互式

互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像和商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)和雙向溝通。

個(gè)性化

是一對(duì)一的對(duì)話，通過信息提供與消費(fèi)者的對(duì)話，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

成長(zhǎng)性

隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)，多數(shù)用戶都是年輕人、中產(chǎn)階級(jí)和高等教育。這些群體具有較強(qiáng)的購(gòu)買力和較強(qiáng)的市場(chǎng)影響力。

二)傳統(tǒng)營(yíng)銷特點(diǎn)

人們的生活習(xí)慣、工作方式和價(jià)值觀更接受傳統(tǒng)的消費(fèi)?？蛻艨梢灾苯痈惺艿疆a(chǎn)品，降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，保證售后服務(wù)。有些人把購(gòu)物作為時(shí)尚或生活中不可或缺的一部分。生動(dòng)的產(chǎn)品解釋往往能更成功地激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別

一)不同的消費(fèi)群體

網(wǎng)絡(luò)客戶和傳統(tǒng)客戶有很大的不同:

首先，年輕和高教育是他們最大的特點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心截至2004年6月30日的調(diào)查，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡在18-35歲之間.7%，大專以上學(xué)歷的占56.8%。由于年輕，他們敢于嘗試和追求新事物；由于受過高等教育，他們品味高，頭腦冷靜。

其次，網(wǎng)絡(luò)客戶的購(gòu)買行為表現(xiàn)出前所未有的個(gè)性化、理性化、主動(dòng)性和多變性。他們需要的是特殊的定制產(chǎn)品或個(gè)性化服務(wù)。由于網(wǎng)絡(luò)客戶的文化水平普遍較高，他們有能力在發(fā)達(dá)信息網(wǎng)絡(luò)的幫助下，全面、快速地收集與購(gòu)買決策相關(guān)的信息。

二)市場(chǎng)不同

傳統(tǒng)市場(chǎng)是實(shí)物市場(chǎng)。實(shí)物市場(chǎng)必須展示商品，必然會(huì)有資金占用和商品積壓。此外，為了增加對(duì)客戶的吸引力，必須有足夠的商品供客戶選擇。

與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，它可以超越時(shí)間限制和空間限制，更直接地滿足消費(fèi)者的需求，具有更大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅為企業(yè)創(chuàng)造了新的營(yíng)銷環(huán)境，而且徹底重組了企業(yè)的營(yíng)銷理念，創(chuàng)新了傳統(tǒng)營(yíng)銷的組合策略和手段。我相信，只要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷能夠很好地整合，就會(huì)創(chuàng)造更高的營(yíng)銷效率，帶來更大的營(yíng)銷利潤(rùn)。內(nèi)容僅供參考。