在網站開發(fā)中，客戶的需求始終是核心導向，但有時缺乏保密性。在開發(fā)網站時，有些事情可能會被忽略，甚至一些細節(jié)可能是客戶最關心的，最終會影響網站的成功。企業(yè)網站建設的經驗反復證實了這一點。

客戶在做網站時最關心的是什么？小編認為，基本上只不過是以下幾個方面，逐一分析。

一、網站主頁的規(guī)劃布局

客戶把錢給了網站公司。網站制作公司能否制作出像樣的作品，設計的網頁能否像預期的那樣時尚、美觀、有品味？特別是作為企業(yè)網站門戶網站的主頁，傳統(tǒng)的先入為主的印象足以決定網站開發(fā)的成敗。一些網站公司只關注企業(yè)網站設計的復雜多樣的界面設計和布局搭配，如如何匹配網站界面的主要顏色和客戶公司的主要顏色等，只停留在對客戶需求的字面分析中。網站欄的功能結構和主頁橫幅廣告的制作，真正突出了公司企業(yè)文化特色的深層次需求，缺乏把握，或只是清除邊緣水，或根本被忽視，基本上沒有深入到客戶品牌和客戶行業(yè)。這真實地反映了網站的意識形態(tài)內容，反映了網站建設公司的夫水平，是客戶最關心、最重要的。

網站什么時候能拿到百度排名？

網站上線后，客戶會問這個問題。如果網站由網站建設公司托管，客戶會更加關注。然而，許多網站公司往往忽視這一點，或者不愿意給出積極的答案，或者不愿意花更多的時間耐心地與客戶溝通和解釋。事實上，網站排名不是一蹴而就的。一般來說，百度給的網站權重至少需要2-3個月。然而，面對客戶的正常關注，網站公司有必要讓客戶知道網站優(yōu)化是一個循序漸進的過程。有必要分析同行公司網站排名的原因，并提出合理的網站優(yōu)化建議。

三、網站管理背景

如何做好網站建成后的后期維護和管理也是客戶關注的一個主要問題。大多數時候，客戶非常關注網站背景的管理權限，一些網站建設公司在驗收階段有意或無意地忽略了這一點。事實上，在許多情況下，我們應該公開、誠實地告知客戶網站的后端地址以及如何使用它。最好提供有針對性的系統(tǒng)培訓，如如何更新文章，如何通過后端管理添加和刪除網站列等。只有這樣，我們才能消除客戶的各種擔憂，緩解客戶在以后遇到問題時打電話咨詢的麻煩。

四、網站售后服務

網站建成后，除了后臺的日常維護外，還涉及到后期網站的運營和維護。就網站建設公司而言，這相當于售后服務。直率地說，事實上，這是網站運營和維護后期網站的穩(wěn)定性，如空間到期、網站服務器停機。一旦網站被木馬吊死，如何解決這些問題。這些問題對程序員來說都是小案例，但在網站建設過程中往往被我們忽視。如果客戶沒有向客戶承諾這些基本的服務內容，他們實際上會增加很多疑慮和不信任，這是不值得的損失。

五、網站引語

相信幾乎所有的企業(yè)在選擇網站開發(fā)之初都會密切關注、謹慎甚至觀望這個價格。在實際項目跟進中，一些網站公司的銷售人員在直接與客戶討論價格時總是非常謹慎，總是試圖以各種方式避免或繞過這個敏感話題，擔心價格上漲會在一開始嚇跑客戶。事實上，好東西出來后，客戶愿意花錢，談價格本身也沒問題。只有客戶不明白所謂的報價是如何確定的，決策是什么，是否值得這個價格。這是網站公司需要補充的操作。

六、處理網站細節(jié)。

公司往往陷入標準主義，只關心如何提高網站的運營和維護效率，而客戶則恰恰相反。他們會長期糾結網站界面的每一個細節(jié)，如網站中頁面的鏈接、頁面導航的設計、網站字體大小的風格等。至于這些細節(jié)，網站建設公司往往不愿意從網站未來運營和維護的角度來處理。

例如，主頁肯定會對網頁鏈接的速度產生不利影響。但客戶暫時無法理解，只能根據客戶的需要進行處理。但作為一家對客戶高度負責的網站建設公司，您可以對客戶的不合理要求提出異議，并盡可能保持溝通。前提是在合同約定的范圍內，以客戶可接受的方式提出我們的專業(yè)、建設性的意見和建議。

簡而言之，在網站開發(fā)的過程中，有成千上萬的問題很容易被忽視。我們應該如何從專業(yè)人士的角度找到客戶最關心的是什么，然后關注這些事情來贏得客戶的信任是關鍵。而不是問客戶問題和問題，而是有意或無意的疏忽為借口，盲目逃避和敷衍，這對網站公司乃至整個網站行業(yè)未來的聲譽和形象肯定是極其不利的。