深圳網(wǎng)站建設(shè)說一下為什么在優(yōu)化轉(zhuǎn)化率時，心理學(xué)意義重大？

　　問題一：心理學(xué)背后的價值究竟是什么？難道CMO不應(yīng)該只關(guān)注A/B測試、測試結(jié)果、變量、分析和網(wǎng)站優(yōu)化嗎？當(dāng)然可以，不過如果你想成為轉(zhuǎn)化率優(yōu)化高手，就必須要邁入心理學(xué)的大門。以下是這樣做的原因。想要了解心理學(xué)對CMO的影響力，有成效的方法是思考：CMO的目標(biāo)是什么？企業(yè)開展?fàn)I銷的終極目的是幫助消費者做決策。比如，刺激他們購買——這就是付費轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，在很多時候，一些初步策略性目標(biāo)可能僅會涉及到如“訂閱”或“免費下載”這樣的決策。即便如此，CMO的終目標(biāo)是將用戶帶到?jīng)Q策前，并幫助他們做出決定。

　　既然目標(biāo)是做決策，那么作為CMO，我們必須清楚如何讓用戶做決策！這就是心理學(xué)的范疇啦！為什么？因為心理學(xué)就是和做決策有關(guān)。每個轉(zhuǎn)化都反映了做決策的心理現(xiàn)象。

　　說到底，你真正應(yīng)當(dāng)把握的是，客戶心理。

　　深圳網(wǎng)站建設(shè)寫這篇文章，并非要揭露客戶心理不為人知的一面，而是想強調(diào)：轉(zhuǎn)化優(yōu)化其實是依靠心理學(xué)，理解并建立轉(zhuǎn)化體驗?？傊?，如果你妥善運用心理學(xué)力量，你將會成為一名成功的CMO。我想說的話已經(jīng)說完了。不過很顯然，我們現(xiàn)在還剩下一個問題。

　　你該如何運用心理學(xué)力量進行轉(zhuǎn)化優(yōu)化呢？

　　之前深圳網(wǎng)站建設(shè)所說的內(nèi)容，全部是關(guān)于心理學(xué)為什么重要?，F(xiàn)在我將告訴你，如何運用心理學(xué)優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。我到底該如何通過僅僅數(shù)百字的文章，就教會你們使用幾個世紀以來研究產(chǎn)生的心理學(xué)成果呢？那就是，為你們提供一個框架。

　　把你的用戶研究個透。

　　一切的源頭在于，針對你的用戶：①了解他們。②研究他們。③和他們交談。④理解他們。⑤問他們問題。⑥花時間和他們相處。⑦分析他們每一次的點擊、暫停、滾動和跳出行為。很多人會習(xí)慣直接跳到理解用戶的數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)——分析網(wǎng)站跳出率，頁面行為，個人信息等。我想告誡各位，千萬不要被這種習(xí)慣所誘惑。

　　采訪用戶

　　深圳網(wǎng)站建設(shè)建議你在進行數(shù)據(jù)分析之前，開展更深層次的用戶研究——找到具有代表性的用戶——然后采訪他們。

　　運用消費特征（心理圖案法）。

　　另外，不要僅僅研究客戶肖像里的個人資料，而是追蹤更深層次和更具動機性的心理統(tǒng)計特征。將你得到的結(jié)果加以運用。一旦你取得某些心理學(xué)研究成果，一定要記得加以運用。心理學(xué)和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化息息相關(guān)。你越多應(yīng)用心理學(xué)成果，就能越快進行轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、提高，終獲利。